No trânsito, o outro condutor não é um ser humano com pressa, é um obstáculo a eliminar. Na fila, o idoso é um atraso, não alguém com uma história. E assim vamos, eficientes e vazios.

Antes de reagir, pergunta-te: 'E se fosse eu?' Reintroduz a humanidade no algoritmo. Custa menos que um processo por assédio.