Aquele colega que diz 'sou assim, não posso mudar' para justificar a sua falta de educação crónica. O temperamento é a predisposição, o caráter é a escolha. Ele escolheu ser malcriado.

Aceita o teu temperamento, mas responsabiliza-te pelo teu caráter. O hardware não se troca, o software atualiza-se.